Bekomme ich eine Rechnung bei meiner Bestellung?
Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit allen Informationen und Daten. Diese wird Ihnen sofort nach dem Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt.
Wann bekomme ich meine Versicherungen, wenn ich per Vorkasse bezahle?
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, senden wir am gleichen Tag Ihre Versicherungsbestätigung an Sie. Sofern Sie die eVB für Ihre Kurzzeitkennzeichen Zulassung per E-Mail/Download haben möchten, erhalten Sie diese sofort auf dem elektronischem Weg.
Weshalb wird bei manchen Zahlungsweisen eine Pauschale für Online-Zahlung aufgeschlagen?
Wir bieten sichere und schnelle Zahlungsweisen an, damit Sie schnell an Ihren Versicherungsschutz gelangen. Für einige Zahlungsarten entstehen dadurch mehr oder weniger Gebühren, welche wir direkt an den Käufer weiterreichen. Das ist fair gegenüber allen Käufern. Im Gegensatz zu anderen Anbietern schlagen wir diese Gebühren nicht auf den Verkaufspreis der Versicherung auf. Dadurch sind die Preise bei uns nachvollziehbar und transparent.
Weshalb versenden Sie die Versicherungen nur per Einschreiben oder Eilzustellung?
Wir schicken Versicherungspolicen an Sie und diese sollen schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Für den Versand kommen daher auch nur sichere Versandarten in Frage, bei welchen der Zusteller die Dokumente direkt an Sie aushändigt. Bei einem unversicherten Versand könnte die Sendung verloren gehen. Dadurch würde sich Ihre Überführung oder Ihr Export verzögern, was sicher nicht in Ihrem Sinne wäre.
